Guía de Instalación

¡Hola! En esta sección encontrarás los 4 pasos a seguir para realizar la instalación de tu nueva eSIM.

Antes de proceder, es importante mencionar que el código QR es de un único uso y es necesario que cuentes con otro dispositivo desde donde puedas proyectar el código QR, acceso a una conexión a Internet estable (Wi-Fi), que te encuentres bajo cobertura nativa (no extendida) en el caso de AT&T  y que no tengas alguna llamada en curso.

No escanees el código QR directamente desde la cámara ni canceles el proceso de instalación durante esta etapa; la activación de tu eSIM puede demorar unos minutos en ser finalizada.

Equipos iPhone 

1. Ingresa a Configuración > Red celular

2. Selecciona Agregar eSIM > Usar código QR

3. Proyecta el código QR proporcionado desde otro dispositivo y escanéalo desde tu iPhone

4. Selecciona Agregar plan de datos y espera un par de segundos para que tu eSIM se active

Equipos Samsung

1. Ingresa a Ajustes > Conexiones

2. Selecciona Administrador de tarjetas SIM

3. Escoge la opción Añadir plan móvil

4. Selecciona Escanear código QR de proveedor y a continuación proyecta el código QR proporcionado en otro dispositivo y escanéalo desde tu Samsung

Equipos Huawei

1. Ingresa a Ajustes > Redes móviles

2. Selecciona Gestión de SIM

3. Escoge la opción Añadir plan móvil

4. Selecciona Agregar eSIM y a continuación proyecta el código QR proporcionado en otro dispositivo y escanéalo desde tu Huawei

Equipos Motorola

1. Ingresa a Ajustes > Internet y redes

2. Selecciona Red móvil

3. Escoge la opción Siguiente

4. Proyecta el código QR proporcionado en otro dispositivo y escanéalo desde tu Motorola

Información adicional

 

El código QR de tu eSIM sólo puede ser escaneado una única vez, por lo que si se intenta instalar más de una vez, tu dispositivo mostrará un mensaje de error "Este código ya no es válido" y no se aceptarán cambios ni devoluciones.